【ご購入前に必ずご確認ください】
植物と手作り鉢のセット（生体）のため、以下4点をご了承ください。
1.到着後の開封： すぐに箱から出し、風通しの良い場所へ移してください。
2.不備への対応： 破損や枯れは到着7日以内にご連絡を。返金または代品（在庫限り）にて対応します。
3.発送： 通常、ご購入から1〜3日以内に発送いたします。
4.植物の特性： 日々成長するため、写真と僅かに異なる場合があります。発送直前に状態が悪化した際は、健康を優先し取引を中止する場合がございます。

【よくあるご質問】
Q：植物を育てるのが初めてなのですが、購入後の相談はできますか？
A： もちろん可能です。お届けの際には、その植物の特性や水やりのタイミングなどを簡潔にまとめた「Atmossphereオリジナル管理シート（PDF版）」を差し上げております。
また、シートを読んでも解決しない置き場所の相談や、季節ごとの管理のコツなどは、ショップ内の「メッセージ」機能よりいつでもご連絡ください。それぞれの個体やご自宅の環境に合わせた管理方法を、店主が直接アドバイスさせていただきます。

Q：届いた植物は、すぐに植え替えが必要ですか？
A： そのままお楽しみいただけます。当ショップでは、通気性の良いオリジナルのハンドメイドモルタル鉢と、根腐れ・害虫を防ぐための「独自配合の速乾性用土」を使用しております。その植物にとって最適な環境を整えてお届けしますので、数年は植え替えの心配なく育てていただけます。

Q：冬場の配送で植物が弱ることはありませんか？ 寒冷地への発送は可能ですか？
A： はい、厳重な梱包で対応しております。冬場は厚手の緩衝材を同梱するなど、保温対策を徹底して発送いたします。ただし、植物の性質上、氷点下を下回る極寒地へのお届けは、輸送中の凍結リスクを避けるため発送を調整させていただく場合がございます。不安な方はご購入前にメッセージよりお気軽にご相談ください。